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Política de Privacidad

En Oficina de Jhonson ("nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos en nuestro sitio (oficinadejhonson.com y sus subdominios), en nuestras herramientas gratuitas y en nuestros productos, cómo los usamos y qué derechos tenés. Al usar el sitio y nuestros servicios, aceptás esta política.

1. Qué datos recolectamos

• Formulario de contacto: nombre, email y mensaje. El formulario abre tu WhatsApp o tu cliente de correo con el mensaje prearmado — el contenido viaja por ese canal (WhatsApp o email) y no queda almacenado en nuestros servidores por el solo hecho de completarlo.
• Newsletter: tu email, si te suscribís.
• Chat con nuestro agente de IA ("Jhonson"): los mensajes que escribís, un identificador de sesión, tu dirección IP en forma hasheada (irreversible) y datos técnicos del navegador. Guardamos las conversaciones para dar continuidad al chat, mejorar el servicio y, si dejás datos de contacto, responderte.
• Herramientas gratuitas (AgendaBot, FacturaBot, ReseñaBot, AnuncioBot, PresupuestoBot, LocalBot): el contenido que cargás para usar la demo (por ejemplo el texto de una reseña, los datos de una factura o de un presupuesto), tu email/nombre/teléfono/negocio si los completás, y parámetros de origen de la visita (UTM, página de referencia).
• Datos técnicos de uso: información básica (navegador, páginas visitadas) que registra nuestro proveedor de hosting para operar el sitio. No usamos rastreadores de publicidad.

2. Cómo los usamos

• Responder tus consultas y contactarte sobre nuestros servicios.
• Hacer funcionar el chat y las herramientas gratuitas (generar la respuesta o el resultado que pediste).
• Si usaste una herramienta gratuita y dejaste tu email, podemos enviarte un correo de seguimiento con información del producto relacionado. No hacemos envíos masivos no solicitados.
• Enviarte el newsletter si te suscribiste (baja disponible en cualquier momento).
• Medir de forma agregada qué contenidos funcionan y mejorar el sitio.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Tampoco usamos tus datos ni tus conversaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial propios.

3. Inteligencia artificial — transparencia

• El chat del sitio y las herramientas gratuitas funcionan con modelos de IA de terceros: el texto que ingresás se envía a esos proveedores únicamente para generar la respuesta, bajo sus propias políticas de privacidad y sin usarse para publicidad.
• El chat es un agente automatizado (te lo indicamos en la propia ventana). Si preferís hablar con una persona, tenés siempre el formulario, WhatsApp o email.
• Las respuestas de la IA pueden contener errores; no constituyen asesoramiento profesional.

4. Productos y servicios contratados

Cuando una empresa contrata nuestros productos (por ejemplo CRM Agéntico, NEXO, SONAR, LATIDO, METRIK, ATRIA o una Web Agéntica), Oficina de Jhonson actúa como encargado de tratamiento de los datos que esa empresa y sus clientes cargan en el sistema: los procesamos según las instrucciones del cliente y el contrato de servicio, en infraestructura aislada por proyecto, y no los usamos para ningún otro fin. La empresa contratante es la responsable del tratamiento frente a sus propios usuarios.

5. Proveedores que usamos

Para operar utilizamos servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de privacidad:

• Vercel — hosting del sitio.
• Supabase — base de datos donde se almacenan conversaciones del chat y datos de las herramientas gratuitas.
• Proveedores de modelos de IA (vía OpenRouter y servicios equivalentes) — generación de las respuestas del chat y de las herramientas.
• MailerLite — gestión y envío del newsletter.
• Google — herramientas de medición de búsqueda (Search Console) y perfil de empresa.
• Meta (WhatsApp) — canal de contacto directo, si elegís usarlo.
• Hostinger — infraestructura de servidores propia donde corren nuestros sistemas.

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento local técnicos, necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, recordar tu sesión de chat). No usamos cookies de publicidad de terceros ni rastreo entre sitios.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines descriptos: las consultas y conversaciones, mientras sean útiles para darte servicio; los datos de las demos, mientras dure la evaluación comercial. Podés pedir la eliminación anticipada en cualquier momento (ver sección 9).

8. Seguridad

Operamos con prácticas de seguridad activas: cifrado HTTPS en todo el sitio y sus servicios, credenciales protegidas en un gestor centralizado, aislamiento por proyecto, copias de seguridad cifradas, control de acceso restringido y auditorías de seguridad periódicas sobre nuestra infraestructura. Ningún sistema es 100% infalible, pero la seguridad es parte central de cómo construimos.

9. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de tus datos personales, retirar tu consentimiento y darte de baja del newsletter o de los correos de seguimiento en cualquier momento, escribiéndonos a oficinadejhonson@gmail.com. Respondemos en un plazo razonable y sin costo.

Tratamos los datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina). La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como órgano de control, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos sobre incumplimientos a la norma.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a oficinadejhonson@gmail.com o por WhatsApp.